Aviso de Privacidad
Última actualización: 10 de julio de 2026
En BeGlobal Technology LLC (en adelante, «BeGlobal», «nosotros» o «la Empresa») somos responsables del tratamiento de los datos personales que se describen en este aviso. Este documento explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y con quién la compartimos cuando usted interactúa con nuestros servicios de administración de gimnasios y con las comunicaciones que enviamos a través de WhatsApp.
1. Responsable del tratamiento
- Empresa: BeGlobal Technology LLC
- Sitio web: https://beglobal.technology
- Correo de contacto: hello@beglobal.support
2. Datos personales que recopilamos
Para operar el sistema de administración de gimnasios y enviar comunicaciones a los socios, podemos recopilar y tratar los siguientes datos:
- Nombre completo del socio o cliente.
- Número de teléfono celular (utilizado para el envío de mensajes por WhatsApp).
- Correo electrónico.
- Número de cliente, número de llavero y datos de la membresía (tipo, fecha de vencimiento).
- Fotografía del socio, cuando es proporcionada para su credencial.
- Información de pagos y accesos al gimnasio.
Los datos son proporcionados directamente por el socio al inscribirse en el gimnasio, o capturados por el personal del gimnasio como parte de la prestación del servicio.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:
- Administrar membresías, pagos, accesos y renovaciones.
- Generar y enviar la credencial digital del socio.
- Enviar notificaciones y comunicaciones relacionadas con el servicio a través de WhatsApp, tales como el enlace a la credencial digital, comprobantes de pago y avisos de vencimiento de membresía.
- Enviar comprobantes o tickets por correo electrónico.
- Cumplir con obligaciones legales y contables.
Las comunicaciones por WhatsApp se envían únicamente a socios que han proporcionado su número con el propósito de recibir información relacionada con su membresía.
4. Uso de WhatsApp y de la plataforma de Meta
Para el envío de mensajes utilizamos la Plataforma de WhatsApp Business (WhatsApp Cloud API), operada por Meta Platforms, Inc. Al enviar un mensaje, el número de teléfono del destinatario y el contenido del mensaje se procesan a través de la infraestructura de WhatsApp/Meta para poder entregar la comunicación.
El tratamiento de datos por parte de Meta se rige por sus propias políticas: Política de Privacidad de WhatsApp (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy) y Política de Privacidad de Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy/). No utilizamos los datos de los socios para fines publicitarios ni los vendemos a terceros.
5. Con quién compartimos la información
Podemos compartir datos personales únicamente con:
- Meta Platforms, Inc. / WhatsApp, como proveedor de la plataforma de mensajería, con el fin de entregar los mensajes solicitados.
- El gimnasio que contrata nuestro sistema, quien es responsable de la relación directa con el socio.
- Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.
No compartimos, vendemos ni rentamos datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo que dure la relación con el socio y por el periodo adicional necesario para cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos se eliminan o anonimizan.
7. Derechos del titular (ARCO)
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para dejar de recibir mensajes por WhatsApp, puede enviar una solicitud al correo hello@beglobal.support.
También puede dejar de recibir mensajes de WhatsApp respondiendo con la palabra BAJA o bloqueando nuestro número de contacto directamente en la aplicación.
8. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
9. Cambios a este aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última modificación.
10. Contacto
Si tiene dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento de sus datos personales, contáctenos en: hello@beglobal.support.