AVISO DE PRIVACIDAD — GymSys
Última actualización: 25 de julio de 2026
En BeGlobal Technology LLC (en adelante, “BeGlobal”, “nosotros” o “la Empresa”) somos responsables del tratamiento de los datos personales que se describen en este aviso. Este documento explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y con quién la compartimos cuando usted interactúa con nuestro sistema de administración de gimnasios GymSys y con las comunicaciones que le enviamos a través de WhatsApp.
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Empresa: BeGlobal Technology LLC
Sitio web: https://beglobal.technology
Correo de contacto: hello@beglobal.support
BeGlobal desarrolla y opera GymSys, una plataforma de software para la administración de gimnasios. Cada gimnasio cliente opera su propia instancia del sistema y mantiene la relación directa con sus socios. BeGlobal trata los datos por cuenta y a solicitud del gimnasio.
- DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Para operar el sistema y enviar comunicaciones a los socios, podemos recopilar y tratar los siguientes datos:
- Nombre completo del socio o cliente.
- Número de teléfono celular, utilizado para el envío de mensajes por WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Número de cliente, número de llavero y datos de la membresía (tipo y fecha de vencimiento).
- Fotografía del socio, cuando es proporcionada para su credencial.
- Información de pagos y accesos al gimnasio.
Los datos son proporcionados directamente por el socio al inscribirse en el gimnasio, o capturados por el personal del gimnasio como parte de la prestación del servicio.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:
- Administrar membresías, pagos, accesos y renovaciones.
- Generar y enviar la credencial digital del socio.
- Enviar notificaciones transaccionales relacionadas con el servicio a través de WhatsApp, tales como el enlace a la credencial digital, comprobantes de pago y avisos de vencimiento de membresía.
- Enviar comprobantes o tickets por correo electrónico.
- Cumplir con obligaciones legales y contables.
Las comunicaciones por WhatsApp son de carácter transaccional y de utilidad. NO enviamos publicidad ni mensajes de marketing, y NO ofrecemos ni vendemos productos, servicios, bienes digitales ni suscripciones a través de WhatsApp. La relación comercial es únicamente entre el socio y su gimnasio; BeGlobal es solo la plataforma de software que entrega las notificaciones por cuenta del gimnasio.
- USO DE WHATSAPP Y DE LA PLATAFORMA DE META
Para el envío de mensajes utilizamos la Plataforma de WhatsApp Business (WhatsApp Business Platform / Cloud API), operada por Meta Platforms, Inc. Al enviar un mensaje, el número de teléfono del destinatario y el contenido del mensaje se procesan a través de la infraestructura de WhatsApp/Meta con el único fin de entregar la comunicación solicitada.
El tratamiento de datos por parte de Meta se rige por sus propias políticas:
- Política de Privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
- Política de Privacidad de Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/
No utilizamos los datos de los socios para fines publicitarios ni los vendemos a terceros.
- CONSENTIMIENTO
El socio otorga su consentimiento de forma presencial, en la recepción del gimnasio, al momento de inscribirse: proporciona su número de teléfono celular y acepta expresamente recibir mensajes por WhatsApp relacionados con su membresía. El consentimiento es voluntario y puede revocarse en cualquier momento.
- CON QUIÉN COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN
Podemos compartir datos personales únicamente con:
- Meta Platforms, Inc. / WhatsApp, como proveedor de la plataforma de mensajería, con el fin de entregar los mensajes solicitados.
- Proveedores tecnológicos que operan la infraestructura de envío por cuenta nuestra, sujetos a obligaciones de confidencialidad.
- El gimnasio que contrata nuestro sistema, responsable de la relación directa con el socio.
- Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.
No compartimos, vendemos ni rentamos datos personales a terceros con fines comerciales.
- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Meta Platforms, Inc. y nuestros proveedores de infraestructura de mensajería se encuentran en los Estados Unidos de América, por lo que el número de teléfono y el contenido del mensaje son transferidos y procesados fuera de México con la finalidad exclusiva de entregar la comunicación solicitada. Esta transferencia es necesaria para la prestación del servicio y se realiza conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservamos los datos personales durante el tiempo que dure la relación con el socio y por el periodo adicional necesario para cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos se eliminan o anonimizan.
- DERECHOS DEL TITULAR (ARCO) Y CÓMO DEJAR DE RECIBIR MENSAJES
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento en cualquier momento.
Para dejar de recibir mensajes por WhatsApp, puede responder con la palabra BAJA a cualquiera de nuestros mensajes, bloquear nuestro número directamente en la aplicación, o escribir a hello@beglobal.support. También puede acudir a la recepción de su gimnasio.
Para ejercer sus derechos ARCO o cualquier otra solicitud relacionada con sus datos personales, escriba a hello@beglobal.support.
- SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
- CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última modificación.
- CONTACTO
Si tiene dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento de sus datos personales, contáctenos en: hello@beglobal.support